FAQ | Questions Fréquentes 💬

1. 🌸 Vos créations sont-elles vraiment faites à la main ?

Oui, absolument ! Chaque création est entièrement réalisée à la main par Candy, pétale après pétale, avec passion et minutie. Aucune pièce n'est fabriquée en série — chaque article est unique et porte une attention particulière aux détails.

2. 🌿 Quelles fleurs utilisez-vous pour vos créations ?

Toutes nos créations sont réalisées avec des fleurs artificielles en mousse de haute qualité, fixées sur une base en polystyrène. Elles imitent à la perfection l'apparence des vraies fleurs, avec un rendu doux, réaliste et élégant.

3. ♾️ Quelle est la durabilité de vos créations ?

Nos créations sont conçues pour durer très longtemps, voire des années. Contrairement aux fleurs naturelles, elles ne se fanent jamais, ne nécessitent aucun arrosage et conservent leur éclat dans le temps. C'est l'un des grands avantages des fleurs artificielles de qualité !

4. 🧹 Comment entretenir mes créations fleuries ?

L'entretien est très simple :

• Dépoussiérez délicatement avec un pinceau doux ou un chiffon microfibre
• Évitez de les exposer à l'humidité excessive ou au soleil direct prolongé
• Conservez-les à l'abri de la chaleur intense pour préserver les couleurs
• Un petit coup de bombe dépoussiérante peut également faire des merveilles !

5. 🎨 Puis-je personnaliser ma commande ?

Oui, c'est même l'un de nos points forts ! Presque toutes nos créations sont personnalisables :

• Couleurs au choix selon vos préférences
• Formes adaptables selon le modèle
• Prénoms ou messages intégrés sur certaines créations
• Options décoratives : strass, LED, ruban, feuillage...

N'hésitez pas à nous contacter avant de passer commande pour discuter de votre projet personnalisé !

6. ⏱️ Quel est le délai de fabrication ?

Chaque création étant réalisée entièrement à la main, un certain temps de fabrication est nécessaire. Ce délai varie selon la complexité et la taille de la pièce commandée. Nous vous communiquerons le délai exact au moment de votre commande.

7. 🚚 Quels sont les délais et conditions de livraison ?

Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine. Le délai de livraison est de 5 à 8 jours ouvrés à compter de l'expédition de votre commande. Chaque colis est soigneusement emballé pour que votre création arrive en parfait état entre vos mains.

8. 📦 Comment mes créations sont-elles emballées pour la livraison ?

Nous apportons un soin tout particulier à l'emballage de chaque commande. Chaque création est protégée avec des matériaux adaptés pour éviter tout dommage pendant le transport. Votre pièce arrivera dans un emballage soigné, digne d'un beau cadeau !

9. 🎁 Vos créations conviennent-elles comme cadeaux ?

Absolument ! Nos créations sont des cadeaux idéaux pour toutes les occasions :

• Fête des mères & fête des pères
• Saint-Valentin & anniversaires
• Mariages & naissances
• Hommages funéraires
• Pendaison de crémaillère

Chaque pièce étant unique et personnalisable, c'est la garantie d'offrir quelque chose que la personne ne trouvera nulle part ailleurs. 💝

10. 📩 Comment passer une commande personnalisée ou vous contacter ?

Rien de plus simple ! Vous pouvez nous contacter directement via :

• Le formulaire de contact sur notre site
• Notre page Instagram ou Facebook
• Par message privé pour discuter de votre projet

Nous vous répondons dans les plus brefs délais et avec grand plaisir. N'hésitez pas, nous adorons échanger avec vous et donner vie à vos idées ! 🌸

Vous avez une question qui ne figure pas dans cette FAQ ? Contactez-nous, nous serons ravis de vous répondre avec le sourire ! 😊